Support
Unsere Dienstleistungen und der Support für die Benutzer unserer Systeme wird durch Serviceverträge sichergestellt. Wir sind für Sie da und helfen gerne systematisch bei jedem Ihrer Anliegen. Die meisten Serviceeingriffe und Konfigurationsänderungen können mittels Fernwartung effektiv gelöst werden. Wir garantieren eine regelmäßige Weiterentwicklung unseres Systems, um das System immer auf dem neuesten Innovations-Stand zu halten. Wie zum Beispiel: die Erfüllung aller aktuellen gesetzlichen Anforderungen, kontinuierliche Verbesserung der Systeme, Ergänzung der Kommunikationsmodule mit neuer spezieller Hardware und externen Systemen usw. Jeden Monat wird eine neue Version veröffentlicht, die auf Kundenwunsch in Betrieb genommen wird.
Für alle registrierte Benutzervertreter stehen Telefonverbindung und Helpdesk-Weboberfläche zur Verfügung.
Zertifikate für Ladenwaagen
- Mettler Toledo FreshWay WELMEC
- Mettler Toledo Dialog B06 WELMEC, Revision 1
- Mettler Toledo JVCO WELMEC, Revision 2
- BIZERBA WELMEC
- UCMS pro Dialog06, Nixdorf, MT 8217
